Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express usw.), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Satispay, Nachnahme und Klarna (Zahlung in 3 Raten).

Ja, alle Transaktionen sind durch eine fortschrittliche SSL-Verschlüsselung geschützt. Wir arbeiten ausschließlich mit sicheren und zertifizierten Zahlungsanbietern wie PayPal und Shopify Payments zusammen.

Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Wenn Sie innerhalb einer Stunde nichts erhalten haben, wenden Sie sich bitte mit einem Zahlungsnachweis an unseren Kundenservice.

Ja, Sie können Ihre Bestellung direkt beim Kurier in bar bei Lieferung bezahlen. Dieser Service ist kostenlos und nur in Italien für Express-Sendungen verfügbar. Bestellungen mit DHL Express und Bestellungen außerhalb Italiens sind davon ausgeschlossen.

Wenn Sie die Lieferung ablehnen oder nicht bezahlen, werden unsere Mitarbeiter Sie kontaktieren, um eine neue Lieferung zu vereinbaren.

Ja, mit Klarna können Sie Ihre Zahlung bequem in 3 zinslose Raten aufteilen. Sie können diese Option direkt beim Bezahlvorgang auswählen.

Sollte Ihre Zahlung abgelehnt werden, werden Sie von Klarna direkt darüber informiert und können eine andere Zahlungsmethode wählen, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Die Zahlung erfolgt nach Auftragsbestätigung. Bei Ratenzahlungen mit Klarna folgen Sie dem von Ihnen gewählten Zahlungsplan. Bei Zahlung per Nachnahme zahlen Sie den genauen Betrag bei Lieferung an den Kurier.

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben, erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben. Bei Ratenzahlungen mit Klarna wird Ihr Plan automatisch aktualisiert oder storniert. Bei Zahlung per Nachnahme benötigen wir Ihre Bankverbindung, um die Rückerstattung bearbeiten zu können.

Ja! Studierende, die bei Student Beans registriert sind, profitieren von exklusiven Rabatten. Bestätigen Sie einfach Ihren Studentenstatus über Student Beans und Sie erhalten einen Rabattcode, den Sie beim Bezahlvorgang einlösen können.

Ja, bei Käufen innerhalb der Europäischen Union (EU) sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer (22 %).
Für Bestellungen außerhalb der EU fällt keine italienische Mehrwertsteuer an. Der Kurierdienst kann jedoch Zollgebühren, lokale Mehrwertsteuer oder Einfuhrzölle erheben, die vom Empfänger zu tragen sind.