Die Versandkosten variieren je nach Zielort und Versandart (Standard oder Express). Ab einem Bestellwert von 150 € ist der Versand immer kostenlos.
Ausführliche Informationen zu den Versandkosten in die einzelnen Länder finden Sie in der entsprechenden Tabelle.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen versendet. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort und gewählter Versandart. Ausführliche Informationen zu den Lieferzeiten in die einzelnen Länder finden Sie in der entsprechenden Tabelle.

Ja, wir liefern auch in Länder außerhalb der Europäischen Union. Weitere Informationen finden Sie in der entsprechenden Tabelle.

Internationale Sendungen außerhalb der Europäischen Union

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union gehen etwaige Zölle, Steuern oder lokale Gebühren zu Lasten des Empfängers und sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten. Wir empfehlen Ihnen, vor Abschluss Ihrer Bestellung die Zollbestimmungen Ihres Landes zu prüfen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Sendung direkt auf der Website des Kurierdienstes verfolgen.

Ja, in Italien können Sie die Lieferung an einen Abholpunkt wählen. An der Kasse finden Sie die Option für den Versand an einen Abholpunkt. Für diese Option fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sein, wird der Kurier gegebenenfalls einen zweiten Zustellversuch unternehmen. Alternativ kann das Paket auch an einer Abholstation in Ihrer Nähe hinterlegt werden, wo Sie es später abholen können. Sie erhalten alle notwendigen Informationen per E-Mail oder SMS, um die Abholung oder einen neuen Zustellversuch zu vereinbaren.

Derzeit ist es nicht möglich, ein bestimmtes Lieferdatum und eine bestimmte Uhrzeit auszuwählen. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie jedoch Informationen zur Sendungsverfolgung und können in einigen Fällen, abhängig von den in Ihrer Region verfügbaren Optionen, direkt mit dem Kurierdienst eine personalisierte Zustellung vereinbaren.

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich und senden Sie uns Fotos des Schadens und der Verpackung. Gemeinsam finden wir die beste Lösung, die einen Ersatz oder eine Rückerstattung beinhalten kann. Melden Sie den Schaden bitte innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung.